Người học cùng cải thiện nội dung: báo lỗi và góp ý trên learn4aim

Không ai hiểu nội dung rõ bằng người đang học nó. learn4aim xây kênh để bạn góp phần làm nội dung tốt hơn.

Báo lỗi trong bài

Nút Báo lỗi có trên hầu hết màn làm bài, gửi kèm ngữ cảnh bài và câu hỏi.

Góp ý tính năng

Mục Đề xuất trong tài khoản cho phép gửi góp ý kèm ảnh, tệp hoặc liên kết.

Theo dõi phản hồi

Mỗi báo lỗi, góp ý có mã, trạng thái và phần trao đổi với quản trị viên.

Một báo lỗi tốt gồm những gì

Để đội ngũ xử lý nhanh hơn, hãy mô tả ngắn gọn điều bạn thấy sai và điều bạn mong đợi. Ví dụ: "đáp án câu 7 trong transcript là X nhưng đáp án hiển thị là Y". Bài và câu hỏi liên quan được gửi kèm tự động nên bạn không cần chép lại.

Khi nào dùng Báo lỗi, khi nào dùng Đề xuất

• Báo lỗi trong bài: sai đáp án, audio không phát, giải thích chưa đúng, hiển thị lỗi.
• Đề xuất trong tài khoản: ý tưởng tính năng mới, góp ý giao diện, nhu cầu chưa được đáp ứng.

Theo dõi sau khi gửi

Bạn có thể xem lại trạng thái và trao đổi với quản trị viên ngay trong tài khoản. Nếu cần hỗ trợ nhanh, trang Liên hệ có email support.learn4aim@gmail.com và Zalo.

Cộng đồng người học

Ở thanh bên có thẻ nhóm Facebook cộng đồng để bạn trao đổi cùng những người tự học IELTS khác. Bạn có thể chia sẻ cách học, hỏi kinh nghiệm hoặc nhắc nhau giữ chuỗi ngày học.

Vì sao phản hồi của bạn quan trọng

Nội dung luyện thi cần liên tục được cập nhật. Mỗi báo lỗi nhỏ giúp rất nhiều người học sau bạn.

Khi gặp lỗi, hãy báo ngay khi bạn còn nhớ rõ tình huống thay vì để dành. Chỉ cần vài dòng mô tả là đủ, kèm ảnh chụp nếu có. Bạn cũng đừng ngại góp ý về những điều làm bạn thấy khó dùng, vì chính trải nghiệm của người học là nguồn thông tin quý nhất để cải thiện sản phẩm.

Câu hỏi thường gặp

Báo lỗi có được ghi nhận công khai?

Không, báo lỗi được xử lý riêng với bạn.

Bao lâu lỗi được sửa?

Tuỳ mức độ; lỗi đáp án được ưu tiên cao.